Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur Credalith
Comment Credalith protège-t-il mes données ?
Nous appliquons des protocoles de sécurité conformes aux normes internationales pour assurer la confidentialité de vos informations.
Quels types de rapports propose Credalith ?
Nous fournissons des rapports personnalisés adaptés aux besoins spécifiques de chaque organisation, incluant des analyses détaillées et des recommandations opérationnelles.
Combien de temps faut-il pour obtenir un rapport ?
Le délai moyen de traitement est de 5 jours ouvrables après réception de toutes les données nécessaires.
Comment initier un projet pilote avec Credalith ?
Notre plateforme analyse chaque paramètre de crédit en temps réel, offrant un aperçu détaillé des tendances et des écarts sans recourir à des prédictions incertaines ou des promesses irréalistes.
Comment Credalith collecte-t-il les données de crédit ?
Credalith agrège des informations publiques et des rapports officiels conformes aux régulations suisses. Nous utilisons des connexions sécurisées pour récupérer des données à jour et les normaliser dans un format homogène.
Quelle est la précision des analyses ?
Nos algorithmes sont calibrés et testés sur des ensembles de données historiques pour minimiser l’écart entre les prédictions et les observations réelles. Un protocole interne de validation garantit un niveau de performance contrôlé.
Puis-je intégrer vos services à un logiciel existant ?
Oui. Nous proposons une API REST documentée qui s’intègre facilement à la plupart des systèmes internes. La mise en place requiert quelques jours selon la complexité de votre infrastructure.
Quel support technique offrez-vous ?
Notre équipe de Genève est disponible par e-mail et par téléphone pendant les heures ouvrables pour toute question liée à l’intégration, à la configuration ou à l’interprétation des rapports.
Comment sécurisez-vous les informations sensibles ?
Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos selon les normes ISO. Les accès sont contrôlés par authentification forte et journalisés pour assurer une traçabilité complète.
Combien de temps faut-il pour mettre en place votre plateforme ?
La configuration initiale et la formation de base se font généralement en deux à trois semaines. Cela inclut l’import des données, la personnalisation des rapports et un atelier d’utilisation.
Puis-je ajuster les critères d’analyse ?
La plateforme offre un éditeur de règles configurable qui vous permet de modifier les seuils, les pondérations et les filtres en toute autonomie, sans compétences techniques approfondies.
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
Nos tarifs sont transparents et fonctionnent par abonnement mensuel. Toute option additionnelle telle que l’assistance prioritaire est clairement indiquée dans votre contrat.
Comment puis-je suivre les mises à jour de la plateforme ?
Nous publions un journal de modifications accessible depuis votre espace client. Vous recevez également une newsletter trimestrielle qui détaille les nouvelles fonctionnalités.
La plateforme est-elle conforme aux normes GDPR ?
Oui. Credalith applique des procédures internes strictes pour s’assurer du respect du RGPD et des législations locales, avec des audits réguliers et des contrôles externes.